FAQ
Preguntes freqüents
Respostes a les preguntes que més ens fan sobre EducaLink. Si no trobes la teva, escriu-nos i et responem el mateix dia.
Producte i funcionalitats
EducaLink és una plataforma SaaS de gestió i comunicació per a escoles bressol (0-3), llars d'infants i guarderies a Catalunya. Un sol entorn per a la comunicació amb famílies, el registre diari d'hàbits, assistència, àpats, preinscripció, matrícula i gestió econòmica.
- Missatgeria bidireccional i circulars amb adjunts
- Registre diari: assistència, àpats, son, deposicions
- Preinscripció amb barem i sorteig automàtics
- Matrícula amb signatura electrònica de doble validació
- Padró DIBA i Model 233
- App de famílies per a iOS i Android
Allotjament i seguretat
Totes les dades s'allotgen a Google Cloud, regió Madrid (europe-southwest1), dins la Unió Europea. Google Cloud disposa de certificació ENS nivell Alt per a la seva infraestructura.
El control d'accés es basa en RBAC i Row Level Security (RLS) a PostgreSQL: cada família només veu els seus infants i el material amb drets d'imatge autoritzats.
Implantació i preus
L'alta, la migració de dades i la formació estan incloses a l'oferta comercial. La implantació segueix un procés de sis setmanes: migració, configuració, formació del claustre i obertura a famílies.
FAQ
On es guarden les dades?
A Google Cloud, regió Madrid (europe-southwest1), dins la Unió Europea. Google Cloud compta amb certificació ENS nivell Alt per a la seva infraestructura.
Què és el padró DIBA i per a què serveix?
És el fitxer mensual de rebuts en el format de la Diputació de Barcelona. EducaLink valida DNI/NIF, IBAN i imports abans d'exportar-lo, i bloqueja la generació si alguna validació falla.
Les famílies necessiten l'app per rebre comunicacions?
Poden usar l'app mòbil o la web responsive. Les notificacions push requereixen l'app; el correu complementa quan cal.
Quant costa EducaLink?
Els plans comencen a 14 € per alumne i curs per a llar d'infants, 22 € per a escola completa i a mida per a xarxes o ajuntaments. L'alta, la migració i la formació estan incloses.
Es pot migrar des d'Alexia o ClickEdu?
Sí. L'alta i la migració estan incloses a l'oferta comercial. El detall depèn del que el centre pugui exportar des del seu sistema actual; ho revisem junts abans de l'alta.
Què diferencia EducaLink d'Alexia o ClickEdu?
EducaLink és un producte especialitzat en la franja 0-3: registre d'hàbits (son, àpats, deposicions), agenda diària de marxada i preinscripció amb PDF anàleg al model oficial de la Generalitat.
La signatura electrònica de la matrícula és vàlida legalment?
EducaLink registra evidència legal de la signatura (hash, timestamp i IP) amb doble validació. Cada centre o administració ha de validar el flux amb el seu assessorament jurídic.
EducaLink compleix amb el RGPD?
Sí. El tractament de dades de menors segueix el RGPD i la LOPDGDD 3/2018. Hi ha controls d'accés estrictes, RLS a PostgreSQL i audit_log de totes les accions. Disponim de DPA per a encarregats del tractament.
Actualitzat el juliol 2026